Accessibilità

Ultimo aggiornamento: 6 luglio 2026

Le presenti informazioni riguardano il servizio e-commerce disponibile sul sito www.fotodeangelis.it, gestito da Foto De Angelis srl.

Il documento è predisposto ai sensi dell’articolo 12, comma 2, del Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, e dell’Allegato IV al medesimo decreto, in relazione ai servizi di commercio elettronico forniti tramite sito web.

Foto De Angelis srl progetta, fornisce, gestisce e aggiorna il proprio servizio e-commerce tenendo conto dei requisiti di accessibilità previsti dalla Direttiva (UE) 2019/882, dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, dalla norma UNI CEI EN 301 549:2021 (EN 301 549 v3.2.1) e dalle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livelli A e AA, per le funzionalità del servizio.

1. Descrizione generale del servizio

Il sito www.fotodeangelis.it consente agli utenti di consultare un catalogo online di fotocamere, obiettivi, accessori fotografici, prodotti usati, servizi di stampa e altri articoli collegati al mondo della fotografia.

Attraverso il sito è possibile ricercare prodotti, navigare tra categorie e sottocategorie, consultare schede prodotto, verificare prezzi e disponibilità, aggiungere articoli al carrello, creare o gestire un account, effettuare ordini online, richiedere informazioni e contattare il servizio clienti.

Il servizio comprende le funzionalità di navigazione del catalogo, ricerca, filtri, schede prodotto, carrello, checkout, identificazione dell’utente, sicurezza, pagamento, assistenza pre-vendita e post-vendita.

Le presenti informazioni si riferiscono all’intero servizio e-commerce accessibile al pubblico, incluse le aree e le funzionalità utilizzabili da consumatori e, quando presenti, da utenti professionali.

2. Requisiti di accessibilità applicabili

I requisiti considerati riguardano l’accessibilità del servizio digitale e delle funzionalità specifiche del commercio elettronico, compresi identificazione, sicurezza e pagamento forniti come parte del servizio.

• struttura chiara e coerente delle pagine, dei titoli, dei menu e dei collegamenti;
• contenuti testuali leggibili, comprensibili e adattabili;
• contrasto adeguato tra testo e sfondo, anche per pulsanti, link, badge, avvisi e messaggi;
• possibilità di navigare e utilizzare le funzionalità principali tramite tastiera;
• compatibilità con tecnologie assistive, inclusi lettori di schermo e strumenti di ingrandimento;
• alternative testuali per immagini informative, immagini di prodotto e contenuti grafici rilevanti;
• etichette, istruzioni e messaggi di errore chiari nei moduli e nelle procedure guidate;
• accessibilità delle funzioni di ricerca, filtro, ordinamento, carrello, checkout e area utente;
• accessibilità delle funzionalità di identificazione, sicurezza, autenticazione e pagamento;
• disponibilità delle informazioni sull’accessibilità dei prodotti e dei servizi venduti, quando fornite dai produttori, dai fornitori o dagli altri operatori economici responsabili.

3. Valutazione preliminare e aree di miglioramento

Foto De Angelis srl valuta e monitora l’accessibilità del servizio e-commerce con riferimento ai requisiti applicabili al commercio elettronico, alla norma UNI CEI EN 301 549:2021 (EN 301 549 v3.2.1) e alle WCAG 2.1, livelli A e AA.

Alla data del 6 luglio 2026 è stata avviata una valutazione preliminare interna dell’accessibilità del servizio, basata sulla consultazione da remoto di un campione di pagine pubbliche rappresentative, su controlli euristici delle principali funzionalità del sito e sulle caratteristiche tecniche note della piattaforma e-commerce utilizzata. La valutazione ha riguardato, in particolare, homepage, navigazione per categorie, pagina offerte, scheda prodotto, carrello, accesso all’account, creazione account, modulo di contatto, pagine informative, contenuti di servizio, collegamenti di assistenza e componenti ricorrenti presenti nel sito.

La valutazione preliminare interna non costituisce un audit tecnico specialistico completo dell’intero servizio e-commerce e non sostituisce test manuali completi con tecnologie assistive, verifica del codice sorgente renderizzato, misurazioni strumentali del contrasto, prova completa del checkout, test dei sistemi di pagamento, controllo dell’area utente autenticata e verifica su dispositivi reali multipli. Per questo motivo Foto De Angelis srl non formula nella presente informativa un’attestazione di piena conformità tecnica del sito.

Le pagine pubbliche considerate rendono disponibili in forma testuale le principali informazioni necessarie alla consultazione del catalogo, alla navigazione tra categorie, alla consultazione delle schede prodotto, alla comprensione di prezzi e disponibilità e al contatto con il servizio clienti. Le funzionalità essenziali del servizio, incluse identificazione, registrazione, carrello, checkout, sicurezza e pagamento, restano oggetto di verifiche specifiche, monitoraggio e miglioramento.

Aree considerate nella valutazione preliminare

• Homepage e navigazione generale: presenza di menu, categorie, ricerca, accesso all’account, carrello, recapiti, prodotti, recensioni e collegamenti principali del servizio.
• Pagine di categoria e offerte: presenza di elenco prodotti, prezzi, disponibilità, filtri, ordinamenti, collegamenti alle schede prodotto e pulsanti di acquisto.
• Schede prodotto: presenza di titolo prodotto, riferimento, marca, descrizione, prezzo, disponibilità, quantità, pulsante di aggiunta al carrello, canali di richiesta informazioni, avvisi prezzo, condivisioni e contenuti correlati.
• Carrello: presenza dello stato del carrello, riepilogo, totale, collegamento al pagamento e indicazioni sul processo di acquisto.
• Account, registrazione e contatti: presenza di campi e-mail, password, dati personali, controlli di sicurezza, recupero credenziali, modulo di contatto, consenso privacy e canali di assistenza.
• Pagine informative e servizi: presenza di informazioni testuali su servizi, recapiti, spedizioni, resi, note legali e contenuti di supporto alla vendita.

Limitazioni note o aree da verificare con priorità

• Checkout, identificazione, sicurezza e pagamento: il percorso completo di acquisto, inclusi accesso o registrazione, indirizzi, spedizione, pagamento, conferma ordine, messaggi di errore e gestione di eventuali time-out, richiede una verifica end-to-end con tastiera e tecnologie assistive.
• Controlli di sicurezza e captcha: login, registrazione, modulo contatti, recensioni, newsletter o altri moduli possono includere controlli di sicurezza che devono essere verificati rispetto ad accessibilità, alternative disponibili, istruzioni, messaggi di errore e compatibilità con lettori di schermo.
• Immagini, icone, stelline e contenuti grafici: alcune immagini, icone, elementi grafici, badge, stelline di valutazione e componenti di recensione devono essere verificati per accertare che i testi alternativi siano assenti quando l’immagine è decorativa e adeguati quando l’immagine trasmette informazioni rilevanti.
• Componenti interattivi: menu, ricerca, filtri, ordinamenti, slider, popup, finestre modali, avvisi prezzo, recensioni e componenti dinamici richiedono verifiche manuali su uso da tastiera, ordine del focus, focus visibile, chiusura dei popup, aggiornamenti di stato e compatibilità con lettori di schermo.
• Moduli e messaggi di errore: login, registrazione, recupero credenziali, modulo contatti, newsletter, recensioni, consenso privacy e controlli obbligatori devono essere verificati rispetto a etichette, istruzioni, messaggi di errore, suggerimenti di correzione e ordine di lettura.
• Cookie banner e preferenze: il banner cookie e le impostazioni di consenso devono essere utilizzabili da tastiera, comprensibili, correttamente nominati per le tecnologie assistive e coerenti con la dichiarazione di non tracciamento di condizioni di disabilità.
• Contenuti e servizi di terze parti: recensioni, mappe, collegamenti social, WhatsApp, sistemi di pagamento, strumenti di sicurezza, servizi esterni, eventuali widget e altri componenti forniti da terzi sono oggetto di verifica nei limiti del controllo tecnico esercitabile da Foto De Angelis srl.
• Documenti scaricabili e informazioni di prodotto: eventuali PDF, manuali, allegati, schede tecniche e informazioni fornite da produttori, fornitori o altri operatori economici responsabili possono richiedere ulteriori controlli e adeguamenti in relazione alla loro accessibilità.

Foto De Angelis srl assegna priorità agli interventi che incidono sulla possibilità di consultare i prodotti, usare ricerca e filtri, accedere alle schede prodotto, aggiungere articoli al carrello, completare un ordine, effettuare un pagamento e contattare il servizio clienti. Le verifiche, le eventuali criticità rilevate e le correzioni vengono documentate progressivamente mediante schede interne di controllo e attività di monitoraggio.

4. Non tracciamento di condizioni di disabilità

Foto De Angelis srl dichiara che il servizio e-commerce non utilizza tecniche web di tracciamento finalizzate a individuare, profilare o dedurre condizioni di disabilità degli utenti. In particolare, i sistemi propri e di terzi utilizzati nel sito non sono configurati per raccogliere o trasmettere dati dai quali sia possibile desumere l’uso di lettori di schermo, strumenti di ingrandimento, modalità ad alto contrasto, preferenze di accessibilità, tecnologie assistive o altre condizioni personali collegate alla disabilità.

Tale principio riguarda, tra l’altro, cookie di terze parti, browser fingerprinting, pixel di tracking, strumenti di analytics, sistemi di profilazione, strumenti di session recording, tag manager, componenti di marketing e altri servizi tecnici o pubblicitari eventualmente presenti nel sito.

Eventuali strumenti di supporto all’accessibilità, se presenti, sono considerati misure integrative e non sostituiscono l’accessibilità nativa del sito, dei contenuti e delle funzionalità. Tali strumenti sono valutati rispetto alla conformità, alla protezione dei dati personali e all’assenza di raccolta o trasmissione di informazioni dalle quali sia possibile desumere condizioni di disabilità.

5. Contenuti di terzi e documenti scaricabili

Alcuni contenuti, funzionalità, strumenti, documenti, manuali, allegati, sistemi di pagamento o componenti tecnici possono essere forniti da terzi. Foto De Angelis srl monitora tali elementi nei limiti del controllo tecnico e organizzativo esercitabile e tiene conto dell’accessibilità nella scelta, configurazione e gestione dei componenti utilizzati per il servizio.

Eventuali PDF, manuali, documenti scaricabili o materiali informativi pubblicati sul sito sono oggetto di revisione, con l’obiettivo di renderli disponibili in modalità accessibili o di fornire, su richiesta, informazioni alternative equivalenti quando possibile.

6. Monitoraggio, documentazione e miglioramento continuo

Foto De Angelis srl mantiene un’attività di monitoraggio dell’accessibilità del servizio, dando priorità alle funzionalità essenziali per la consultazione dei prodotti, la gestione del carrello, il processo di acquisto, il pagamento, l’accesso all’account e il contatto con il servizio clienti.

Le valutazioni preliminari, le eventuali criticità rilevate, gli interventi correttivi e le successive attività di controllo sono documentati progressivamente, anche mediante schede interne di verifica riferite a pagine, funzionalità, criteri tecnici considerati, evidenze raccolte e azioni di miglioramento.

Qualora dalle verifiche tecniche, dalle segnalazioni degli utenti o da aggiornamenti della piattaforma emergano criticità di accessibilità, Foto De Angelis srl valuta e adotta le misure correttive necessarie secondo la normativa applicabile.

7. Segnalazioni, contatti e modalità alternative

Gli utenti possono segnalare eventuali difficoltà di accesso ai contenuti o alle funzionalità del servizio e-commerce, richiedere informazioni sull’accessibilità o domandare una modalità alternativa di accesso ai contenuti tramite i seguenti recapiti:

• E-mail: info@fotodeangelis.it
• Telefono: 071 2801945
• Modulo contatti: https://www.fotodeangelis.it/contattaci

Per agevolare la gestione della richiesta, si invita l’utente a indicare:

• l’indirizzo della pagina o della funzionalità interessata;
• una descrizione del problema riscontrato;
• il dispositivo, il sistema operativo e il browser utilizzati;
• l’eventuale tecnologia assistiva impiegata;
• un recapito per ricevere risposta.

Qualora un contenuto o una funzionalità non fosse accessibile, Foto De Angelis srl potrà fornire, quando possibile, informazioni prodotto in formato testuale, assistenza via e-mail o telefono, supporto nella consultazione del catalogo o nella procedura d’ordine e chiarimenti su prezzi, disponibilità, spedizioni, resi e garanzie.

Foto De Angelis srl fornisce riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della segnalazione, salvo richieste particolarmente complesse o che richiedano verifiche tecniche approfondite.

8. Reclami e autorità di vigilanza

Per i servizi digitali rientranti nell’ambito del Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, l’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) è l’autorità di vigilanza competente per la conformità dei servizi ai requisiti di accessibilità applicabili.

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro il termine indicato, l’utente può presentare reclamo ad AgID attraverso i canali e la piattaforma messi a disposizione dall’Agenzia per le segnalazioni relative ai servizi digitali disciplinati dal D.Lgs. 82/2022.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la sezione del sito istituzionale AgID dedicata ad accessibilità e usabilità: https://www.agid.gov.it/it/ambiti-intervento/accessibilita-usabilita .

9. Aggiornamento delle informazioni

Le presenti informazioni potranno essere aggiornate in caso di modifiche significative al sito, alla piattaforma e-commerce, ai contenuti, alle funzionalità disponibili, ai sistemi di pagamento, ai canali di assistenza, agli strumenti tecnici utilizzati o alla normativa applicabile in materia di accessibilità digitale.

I dati societari completi di Foto De Angelis srl sono disponibili nella pagina Note legali del sito.